Údržba hrobů na Moravě s respektem a důrazem na detail.
FAQ: Často kladené dotazy
Jaké služby údržby hrobů nabízíte?
Nabízíme jednorázovou i pravidelnou údržbu hrobových míst. Služby zahrnují čištění náhrobku, úpravu květinové výzdoby, odstranění mechu a nečistot, úklid okolí hrobu a po individuální dohodě lze provést také údržbu vyžadující zvýšenou péči o hrobové místo-odstranění nadměrného porostu, doplnění štěrku/zeminy, atp.
Jak si mohu službu objednat?
Objednávku lze provést pohodlně přes náš webový formulář, telefonicky nebo e-mailem. Po zadání adresy hrobu a požadované služby Vás budeme kontaktovat s potvrzením a termínem provedení.
Jak často provádíte údržbu?
Frekvence závisí na zvoleném balíčku. Nabízíme jednorázovou údržbu, sezónní péči (např. před Dušičkami, Velikonocemi) i pravidelnou údržbu (měsíčně, čtvrtletně nebo dle domluvy).
V jakých lokalitách působíte?
Aktuálně působíme zde, ale službu můžeme nabídnout i mimo tyto oblasti po individuální domluvě.
Jak je zajištěno, že byla služba provedena?
Po každém zásahu zasíláme fotodokumentaci před a po údržbě, abyste měli jistotu, že práce proběhla kvalitně.
Je možné sjednat péči i na delší období?
Ano. Nabízíme dlouhodobé smlouvy na sezónní nebo celoroční údržbu. Při pravidelné péči poskytujeme výhodnější ceny a automatické připomenutí termínu.
Mohu si zvolit konkrétní květiny nebo dekorace?
Ano, rádi vyhovíme individuálním požadavkům. Stačí při objednávce specifikovat, co si přejete – můžeme dodat živé i umělé květiny, svíčky, věnce nebo jiné dekorace dle ročního období.
Jak probíhá platba za údržbu hrobu?
Platba probíhá bankovním převodem. Ceny se liší podle rozsahu a typu údržby. Ceník naleznete na našem webu. Rádi Vám připravíme i individuální nabídku na míru. Ceny jsou vždy finální, včetně dopravy.
Musím být při údr žbě osobně přítomen/přítomna?
Ne, naše služby jsou plně bezkontaktní. Stačí nám znát přesné umístění hrobu, případně číslo hrobového místa nebo sekce.
Co když nejsem spokojen/a se službou?
Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud se vyskytnou jakékoli nedostatky, provedeme nápravu bez dalších poplatků nebo vám vrátíme peníze.
Co děláte v případě, že je hrob poškozený nebo vyžaduje opravu?
Při provádění údržby hrobové místo vizuálně kontrolujeme. Pokud zjistíme poškození náhrobku, uvolněné části nebo jiný technický problém, neprodleně Vás budeme informovat a zašleme fotodokumentaci. Rádi Vám následně poradíme, jak postupovat, případně doporučíme specializované odborníky pro nutné opravy.
Provádíte i zimní údržbu hrobů?
Ano, nabízíme také zimní servis. Ten zahrnuje odstranění staré výzdoby, očištění hrobového místa a instalaci zimních dekorací, jako je chvojí nebo aranžmá odolná proti mrazu. Váš hrob tak bude vypadat upraveně a důstojně i v zimním období.